Política de privacidade

Atualizada em 28 de outubro de 2026.

Esta política explica quais dados a YATECH Automação recebe de quem visita o site yatech.com.br ou entra em contato com a gente, para que usamos esses dados e como você pode exercer seus direitos pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Quem é o responsável

YATECH LTDA, empresa brasileira inscrita no CNPJ 55.307.234/0001-78. Para qualquer assunto sobre dados pessoais, escreva para yuri@yatech.com.br.

Quais dados recebemos

• Dados de navegação. Usamos o Google Analytics para saber quantas pessoas visitam o site, de onde vêm, que tipo de aparelho usam e quais botões clicam. O Google Analytics usa cookies e coleta dados como páginas vistas, localização aproximada e informações do navegador. Não usamos esses dados para identificar você pessoalmente.
• Dados que você envia. O site não tem formulário. Quando você clica para falar no WhatsApp, agendar pelo Calendly ou mandar e-mail, recebemos o que você escrever e os dados de contato do próprio serviço, como nome, telefone ou e-mail.
• Instagram. Quando você comenta uma palavra-chave num post da @souyatech ou responde a mensagem que mandamos no direct, recebemos pela API oficial da Meta o seu nome de usuário, o identificador da sua conta no Instagram, o texto do comentário e, se você mandar, o link do seu site. O texto das outras mensagens do direct não é guardado no nosso banco de dados. Ele passa pelos nossos sistemas só durante o processamento e é apagado automaticamente em até 2 horas. Se o processamento de uma mensagem falhar, o registro técnico da falha, que pode conter o texto dela, fica guardado por até 15 dias para diagnóstico e depois é apagado automaticamente.
• Calculadora e campos de texto. Os números da calculadora e o texto que você digita nos campos do site ficam só no seu navegador. Eles só chegam até nós se você decidir enviar a mensagem pelo WhatsApp.

Para que usamos

• Responder seu contato, agendar e realizar o diagnóstico e preparar uma proposta, quando você pede.
• Mandar pelo direct do Instagram o material ou o raio-X do site que você pediu num comentário ou numa mensagem.
• Entender como o site é usado para melhorar o conteúdo e a navegação.

As bases legais são a execução de procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido, para o contato e o diagnóstico, e o legítimo interesse, para as estatísticas de uso do site.

Com quem compartilhamos

Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Os dados passam pelos serviços que usamos para operar: Google (Analytics), Meta (WhatsApp e Instagram), Calendly (agendamento) e o provedor de e-mail. Esses serviços têm políticas de privacidade próprias e podem armazenar dados fora do Brasil, seguindo as regras de transferência internacional da LGPD.

Por quanto tempo guardamos

As estatísticas do Google Analytics ficam guardadas pelo prazo configurado na ferramenta. Conversas e dados de contato ficam guardados enquanto houver relacionamento comercial ou enquanto forem necessários para cumprir obrigações legais. Depois disso, são apagados.

Seus direitos

Você pode pedir a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários;
• informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• revogação do consentimento, quando o tratamento depender dele.

Basta escrever para yuri@yatech.com.br. Respondemos em até 15 dias.

Exclusão de dados do Instagram. Para apagar os dados que recebemos pelo Instagram, escreva para yuri@yatech.com.br com o seu nome de usuário. Apagamos em até 15 dias e confirmamos por e-mail.

Cookies

O site usa apenas os cookies do Google Analytics. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador, e o site continua funcionando normalmente.

Mudanças nesta política

Se mudarmos a forma de tratar dados, atualizamos esta página e a data no topo.